A3-Problem-Solving-Generator
Der A3-Report ist Toyotas Standard für strukturierte Problemlösung. Auf einer Seite (A3-Format): Hintergrund, Ist-Zustand, Ziel-Zustand, Ursachen-Analyse (5-Why + Ishikawa), Gegenmaßnahmen und Umsetzungs-Plan. Die Disziplin liegt nicht im Inhalt — sondern in der Begrenzung auf eine Seite. Wer nicht auf eine A3 passt, hat das Problem noch nicht verstanden.
"Wenn ich es nicht auf einen A3 bekomme, habe ich es nicht verstanden." — Taiichi Ohno
Aus der Praxis: A3-Reports scheitern selten am Format und meist an mangelnder Disziplin in der Ursachen-Analyse. Die 5-Why-Kette muss real sein — nicht "weil der Mitarbeiter unaufmerksam war", sondern bis zur Systemursache. Ishikawa ergänzt um die Dimensionen, die der lineare 5-Why-Pfad nicht erreicht. Gegenmaßnahmen werden in Sofort-/Kurz-/Langfristig getrennt — sonst dominieren Sofort-Maßnahmen das Bild.