Demo-Fragenkatalog
Anbieter-Demos werden oft mit polierten Standard-Präsentationen geführt — Folien, Highlight-Szenen, charmante Berater. Was darin nicht gezeigt wird, ist meist genau das, was später im Echtbetrieb schmerzt. Dieser Katalog enthält ~50 strukturierte Fragen über 8 Module mit Kontext (warum die Frage zählt) und Antwort-Indikatoren (was als gut bzw. schlecht gilt). Während der Demo wird pro Frage und pro Anbieter bewertet — Output: ein objektiver Vergleichs-Bericht für die Shortlist-Entscheidung.
Wer keine Fragen vorbereitet, sieht nur die schöne Show.
ERP-Anbieter haben Standard-Demos perfektioniert — sie zeigen das, was funktioniert, und kaschieren elegant, was nicht passt. Eine strukturierte Frageliste verschiebt das Gespräch: der Anbieter muss zeigen, statt zu erzählen. Aus der Beratungs-Praxis: schon 30 gut gestellte Fragen entlarven 80 % der Schwächen — und 20 % der unerwarteten Stärken.