1 · Prozess-Schritte
Erfassen Sie alle Arbeitsschritte Ihres Prozesses. Bearbeitungszeit = die wirkliche Arbeit. Wartezeit = Liegezeit vor diesem Schritt. Arbeitsplätze = wieviele MA können diesen Schritt gleichzeitig machen.
| Schritt | Bearbeitung (Min) | Wartezeit vorher (Min) | Arbeitsplätze | Verantwortlich |
|---|
+ Arbeitsschritt hinzufügen
2 · Diagnose: Wie gut kennen Sie Ihren Prozess?
Ehrliche Antworten — entscheiden, welche Empfehlungen Sie bekommen.